Política de envío

Envíos

Quiero que tus joyas te lleguen rápido, seguras y sin complicaciones. Aquí tienes toda la información sobre mis envíos.

Preparación del pedido

Preparo todos los pedidos en un plazo de:

24 - 48 horas laborables

Durante periodos de alta demanda (rebajas, promociones, festivos), este plazo puede ampliarse ligeramente.

Destinos de envío

Envío a toda España: Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

De momento no envío fuera de España.

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

Estos territorios tienen su propio régimen fiscal y los pedidos que van allí se consideran exportación. Al recibir el paquete, es posible que tengas que pagar el impuesto local (IGIC en Canarias, IPSI en Ceuta y Melilla) y, en su caso, los gastos de gestión de aduana que cobre la empresa de transporte. Estos importes no están incluidos en el precio ni los cobro yo.

Tiempos de entrega

Este es el tiempo de entrega estimado, una vez preparado el pedido:

2 - 5 días laborables

Este plazo puede variar según la empresa de transporte y el destino.

Costes de envío

- Envío estándar: 4,99 €
- Envío GRATIS cuando el importe de tus joyas, una vez aplicado cualquier descuento, llega a 35 €

El coste exacto se muestra antes de completar el pago.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido:

- Recibirás un email con el número de seguimiento
- Podrás consultar el estado en cualquier momento

Información importante

- No envío pedidos en fines de semana ni festivos
- Asegúrate de introducir correctamente la dirección de envío
- No me hago responsable de los retrasos causados por la mensajería

Problemas con el envío

Si ocurre algún problema (retraso, paquete dañado o no recibido), escríbeme a: ersidorisjewels@gmail.com

Estaré encantada de ayudarte lo antes posible.

Embalaje

Envío todas las joyas cuidadosamente protegidas para que lleguen en perfectas condiciones.

Gracias.